León, Gto.- El presunto fraude atribuido a la agencia de viajes Go Traveling Bajío, que habría dejado afectaciones económicas superiores a los 15 millones de pesos y perjudicado a cerca de 200 personas, motivó una propuesta legislativa en la Cámara de Diputados para fortalecer la protección de los consumidores del sector turístico.
El diputado federal del PAN, Alan Márquez Becerra, informó que esta semana presentará una iniciativa orientada a endurecer los mecanismos de supervisión y transparencia para las agencias de viajes, con el propósito de prevenir casos similares y brindar mayor seguridad a quienes adquieren paquetes vacacionales.
“Quiero pedirles que no estigmaticemos a las agencias de viajes. En su gran mayoría, las agencias hacen un extraordinario trabajo de acompañamiento y de asesoría a quienes buscan pasar momentos con sus seres queridos”, expresó el legislador.
Entre las medidas contempladas en la propuesta destaca la obligatoriedad de que todas las agencias de viajes cuenten con Registro Nacional de Turismo, además de establecer que la Secretaría de Turismo federal realice verificaciones físicas de manera periódica a estos negocios.
La iniciativa también plantea que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publique de forma obligatoria las incidencias, quejas y sanciones relacionadas con agencias de viajes, para que los usuarios puedan consultar el historial de los prestadores de servicios antes de contratar.
De acuerdo con Márquez Becerra, la intención es cerrar posibles espacios para prácticas fraudulentas y ofrecer mayores garantías a las familias que destinan recursos de su patrimonio para realizar viajes y actividades turísticas.
